I. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy umieszczony na witrynie internetowej http://www.sklep.urzepki.pl jest prowadzony przez spółkę "U Rzepki" Spółka Jawna I.M. Rzepka z siedzibą w Tychach, pod adresem ul. Kościuszki 34, 43-100 Tychy, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem KRS 0000071629 (Sąd Rejonowy w Katowicach), posiadającą numer NIP 646-03-26-396. 2. Ilekroć w niniejszym regulaminie mowa jest o:
1) Sklepie - należy przez to rozumieć odpowiednio Sklep internetowy lub prowadzącą go spółkę,
2) Kliencie - należy przez to rozumieć podmiot, który nabył lub zamierza nabyć towary za pośrednictwem Sklepu.
3. Wystawienie towaru w Sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
4. Ceny zamieszczone w sklepie internetowym są wyrażone w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
5. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sklepu oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
6. Dane osobowe podlegają ochronie zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883 z późn. zm.).
II. Składanie zamówień
7. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne i zgodne z prawdą wypełnienie przez Klienta we wstępnej fazie składania zamówienia formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu i przesłanie go drogą elektroniczną.
8. Sklep zastrzega sobie prawo do:
1) nie realizowania zamówienia w przypadku, gdy przesłane dane przy pomocy formularza są niejasne, niepełne lub budzą uzasadnione wątpliwości co do ich prawdziwości.
2) zmiany cen produktów po dokonaniu zamówienia jeśli miała miejsce zmiana cen w bazie produktów danego producenta.
9. Zamówienia można składać 24 godz. na dobę, przez wszystkie dni w roku, z wyjątkiem przerw związanych z konserwacją lub aktualizacją oprogramowania serwera.
10. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za awarie poza jego ośrodkiem, a w szczególności awarie dostawców łączy internetowych.
III. Weryfikacja zamówień
11. Zamówienia będą realizowane wyłącznie w przypadku pomyślnie przeprowadzonej weryfikacji. Weryfikacja ta jest konieczna i będzie przeprowadzana telefonicznie. Wraz z weryfikacją zamówienia nastąpi ustalenie dokładnych warunków dostawy.
12. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na weryfikację zamówienia z wykorzystaniem telefonu na koszt Sklepu.
13. Każde poprawnie wypełnione zamówienie będzie zweryfikowane w ciągu 24 godzin (liczonych wyłącznie w trakcie dni roboczych) od momentu złożenia zamówienia.
14. Złożone zamówienie staje się wiążące dla obu stron po dokonaniu weryfikacji.
15. W przypadku braku możliwości telefonicznego skontaktowania się z Klientem w terminie 5 dni roboczych od otrzymania zamówienia, zostanie ono anulowane.
IV. Dostawa
16. Zmiana miejsca dostawy po weryfikacji zamówienia nie jest możliwa.
17. Dostawy są realizowane przy wykorzystaniu własnego transportu Sklepu lub firmy kurierskiej.
18. Wybór środka transportu należy do właściciela Sklepu.
19. Termin dostawy towaru wynosi do 3 dni roboczych, liczonych od momentu:
1) wpływu środków na rachunek bankowy Sklepu - jeżeli płatność za towar następuje w drodze przedpłaty,
2) przeprowadzenia pomyślnej weryfikacji - jeżeli płatność za towar następuje w inny sposób.
20. W szczególnych sytuacjach, związanych z brakiem danego towaru na magazynie, właściciel sklepu zastrzega sobie prawo wydłużenia terminu dostawy do 14 dni. O wydłużeniu terminu dostawy właściciel poinformuje Klienta podczas weryfikacji.
21. Koszt dostawy obciąża Klienta i wynosi:
1) w granicach administracyjnych Miasta Tychy - 0zł.
2) przy jednorazowym zakupie towarów o wartości przekraczającej 1500,00 zł - 0 zł na terenie całego kraju
3) przy jednorazowym zakupie towarów o wartości do 1499,00 zł - cena wynosi 39,00 zł brutto przesyłka zwykła,31,00 zł brutto przesyłka pobraniowa.
22. Jeżeli towar jest dostarczany za pośrednictwem firmy kurierskiej Klient zobowiązany jest do rozpakowania dostarczonego towaru w obecności kuriera, a w razie stwierdzenia jego uszkodzenia do zażądania sporządzenia protokołu stwierdzającego zaistnienie i rodzaj uszkodzeń. W razie zaniechania wykonania tego obowiązku Klient ponosi odpowiedzialność za wyrządzoną szkodę.
V. Płatności
23. Klient może dokonać wyboru jednego z następujących sposobów płatności:
1) przedpłata dokonana przelewem na rachunek bankowy Sklepu za pośrednictewem systemu PŁATNOŚCI.PL,
2) za pobraniem - dla towarów dostarczanych za pośrednictwem firmy kurierskiej,
3) gotówką przy odbiorze - dla towarów dostarczanych własnym środkiem transportu Sklepu
4) przelewem na rachunek bankowy Sklepu (odroczony termin płatności) - wyłącznie dla stałych kontrahentów za uprzednią zgodą Sklepu
24. W przypadku płatności gotówką za towar dostarczany własnym środkiem transportu Sklepu, Klient zobowiązany jest przekazać należność tytułem ceny osobie dostarczającej towar, za pokwitowaniem.
25. Właściciel sklepu internetowego wystawia dokument sprzedaży - paragon lub fakturę VAT, jeśli zostanie to ustalone z Klientem podczas weryfikacji zamówienia.
VI. Reklamacje i zwroty
26. Na zakupione towary udzielana jest przez producenta lub importera gwarancja, jeśli wynika to z dołączonego do towaru dokumentu gwarancyjnego.
27. Reklamacje z tytułu gwarancji należy zgłaszać w sposób i u podmiotów wskazanych w karcie gwarancyjnej.
28. Sklep na wniosek Klienta może się podjąć pośrednictwa w realizacji roszczeń gwarancyjnych Klienta, co nie oznacza przyjęcia odpowiedzialności z tego tytułu.
29. Reklamacje z tytułu rękojmi lub niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową należy zgłaszać bezpośrednio w Sklepie.
VI. Prawo odstąpienia od umowy
30. Klientowi będącemu konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyn w terminie 10 dni od otrzymania towaru, na zasadach określonych w ustawie z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Oświadczenie o odstąpieniu w formie pisemnej powinno zostać wysłane na adres Sklepu.
31. W razie odstąpienia przez Klienta od umowy zobowiązany jest on zwrócić towar do Sklepu w stanie niezmienionym. Koszty zwrotu obciążają Klienta.
Postanowienia końcowe
32. Sklep uprawniony jest do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Wprowadzone zmiany obowiązują od chwili udostępnienia nowego regulaminu na stronie internetowej Sklepu.
VII. Ochrona prywatności
24. Sklep www.sklep.urzepki.pl, który jest własnością firmy "U Rzepki", gromadzi dane o swoich klientach zgodnie z wymogami odpowiednich przepisów ochrony danych osobowych. W/w zbiór został zgłoszony do Głównego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
25. Ujawnienie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne i niezbędne w celu dokonania rejestracji lub dokonania zakupów.
26. Dane, udostępniane przez klienta podczas rejestracji lub dokonywania zakupów, są chronione i wykorzystywane przez "U Rzepki" w celach dokumentowania sprzedaży, prowadzenia ewidencji klientów oraz przeprowadzania kampanii informacyjnych wśród klientów.
27. Informacje personalne nie są przekazywane przez "U Rzepki" do wiadomości i użytku osobom trzecim.
28. Na żądanie klienta jego dane osobowe zostaną natychmiast usunięte z zasobów bazy firmy "U Rzepki" wraz z kontem internetowym w sklepie www.sklep.urzepki.pl.